Livraisons et Retours

Quels sont les délais de préparation ?

  •  Nous nous engageons à préparer, emballer et expédier votre commande au maximum sous 72h (ouvrables) en livraison standard, et sous 24h (ouvrables) si vous avez choisi la livraison VIP

  • Vous recevrez un mail vous fournissant le numéro de suivi de votre colis dès que nous l'avons confié à la Poste. Vous pourrez ainsi suivre avec précision le statut de la livraison

  • Quels sont les délais de livraison ?

  • Nous expédions depuis Le Chesnay (Yvelines). Les délais ci-dessous sont ceux généralement constatés en temps normal

    Délai de livraison vers la France : 24h à 3 jours (ouvrables)
    Délai de livraison vers l'Europe: 3 à 10 jours (ouvrables) selon le pays

  • Combien coûte la livraison?

    Livraison Standard: Préparation sous 72h ouvrables

    • Pour la France métropolitaine: Offerte à partir de 25€ d'achats, 3,90€ en dessous
    • Pour l'Europe et la Suisse: Offerte à partir de 80€ d'achats, 5,90€ en dessous
    • Pour les DOM: Offerte à partir de 80€ d'achats, 4,90€ en-dessous
    • Pour le reste du monde: 19€

     

    Livraison VIP: Préparation sous 24h ouvrables

    • Pour la France métropolitaine: 4,90€
    • Pour l'Europe et la Suisse: 9,90€
    • Pour les DOM: 8,90€

    Les Retours

  • Avant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter pour un remboursement complet sans raison particulière.
  • Une fois le colis expédié, votre commande pourra être remboursée dès que vous nous aurez retourné le produit (dans l'état d'origine), sans raison particulière. Le remboursement est alors effectué le jour de réception du retour.

  • N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou une demande particulière!