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Livraisons et retours

Quels sont les délais de préparation ?

  •  Nous nous engageons à préparer, emballer et expédier votre commande au maximum sous 72h (ouvrables) en livraison standard, et sous 24h (ouvrables) si vous avez choisi la livraison VIP
  • Vous recevrez un mail vous fournissant le numéro de suivi de votre colis dès que nous l’avons confié à la Poste. Vous pourrez ainsi suivre avec précision le statut de la livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions depuis Le Chesnay (Yvelines).  Les délais ci-dessous sont ceux généralement constatés en temps normal.

  • Délai de livraison vers la France : 24h à 3 jours (ouvrables)
  • Délai de livraison vers l’Europe: 3 à 10 jours (ouvrables) selon le pays

Combien coûte la livraison? A partir de quel montant est-elle offerte?

 

Livraison Standard: Préparation sous 72h ouvrables maximum

  • Pour la France métropolitaine: Offerte à partir de 25€ d’achats, 3,90€ en dessous
  • Pour les pays de l’Union Européenne: Offerte à partir de 80€ d’achats, 5,90€ en dessous
  • Pour la Suisse et le Royaume-Uni: Offerte à partir de 80€, 7,90€ en dessous
  • Pour les DOM: Offerte à partir de 80€ d’achats, 4,90€ en-dessous
  • Pour le reste du monde: 14€

Livraison VIP: Préparation sous 24h ouvrables maximum

  • Pour la France métropolitaine: 4,90€
  • Pour l’Europe et la Suisse: 11,90€
  • Pour les DOM: 8,90€
  • Pour le reste du monde: 18,90€

Les Retours

  • Avant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter pour un remboursement complet (sans raison particulière)
  • Une fois le colis expédié, votre commande pourra être remboursée (sans raison particulière) dès que vous nous aurez retourné le produit (dans l’état d’origine). Le remboursement est effectué le jour de réception du retour.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou une demande particulière sur votre commande !

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    Les options de livraison seront mises à jour lors de la commande.